一、取貨說明

    面交|宅配|超商取貨|預購

    面交訂單:

    1. 若訂單超過30個日曆天未取貨,系統將自動取消訂單,並進入退款程序。詳細退款說明請參考【四、退款說明】點我前往
    2. 請先查詢各地營運中心開放時間 點我前往,攜帶【已收匯款確認信】至選取的營運中心取貨,並確認商品尺寸以及狀況。

     

    宅配訂單:

    1. 付款成功後foodpanda將盡力於7個工作天內寄出,周日、國定假日皆不送件。
    2. 實際到貨時間請參考【出貨通知信】內物流配送資訊。
    3. 請填寫正確的收件人資訊 (姓名/地址/電話),若造成無法投遞或誤寄之情形,後果請自行承擔。
    4. 若無法投遞,且經客服以電話或E-mail均無法聯繫逾3天者,foodpanda有權取消該筆訂單,並進入退款程序。
    5. 若訂購人有2次以上物流送達未取貨之紀錄,將暫時停止使用線上賣場2週。

     

    超商取貨訂單:

    1. 7-11門市請於7個日曆天內完成取貨。
    2. 全家門市請於3個日曆天內完成取貨。
    3. 請填寫正確的訂購人資訊 (姓名/地址/電話),並攜帶身分證明文件前往取貨。
    4. 實際取貨開放時間請參考手機簡訊通知。
    5. 逾期未取商品將自動退回,並進入退款程序。
    6. 若訂購人有2次以上超商未取貨之紀錄,將暫時停止使用線上賣場2週。
    7. 因物流材積限制,若選擇此配送方式,訂單包含安全帽或大保溫箱,每單限購1個。如需購買更多,請選擇其他配送方式。

     

    預購訂單: 

    1. 面交訂單開放取貨後,若超過30個日曆天未取,系統將自動取消訂單,並進入退款程序。詳細退款說明請參考【四、退款說明】點我前往
    2. 取貨開放時間、出貨時間等詳細資訊請參考該預購商品頁面說明。