一、取貨說明

面交訂單：

1. 若訂單超過30個日曆天未取貨，系統將自動取消訂單，並進入退款程序。詳細退款說明請參考【四、退款說明】點我前往。

2. 請先查詢各地營運中心開放時間 點我前往，攜帶【已收匯款確認信】至選取的營運中心取貨，取貨時依照專員指示確認身分並當場確認商品尺寸以及狀況。

3. 新夥伴開通帳號僅限本人。

 

宅配訂單：

1. 付款成功後foodpanda將盡力於7個工作天內寄出，周日、國定假日皆不送件。

2. 實際到貨時間請參考【出貨通知信】內物流配送資訊。

3. 請填寫正確的收件人資訊 (姓名/地址/電話)，若造成無法投遞或誤寄之情形，後果請自行承擔。

4. 若無法投遞，且經客服以電話或E-mail均無法聯繫逾3天者，foodpanda有權取消該筆訂單，並進入退款程序。
   

5. 為確保雙方權益，拆封時請務必全程錄影。

 

超商取貨訂單：

1. 7-11門市請於7個日曆天內完成取貨。

2. 全家門市請於3個日曆天內完成取貨。

3. 請填寫正確的訂購人資訊 (姓名/地址/電話)，並攜帶身分證明文件前往取貨。

4. 實際取貨開放時間請參考手機簡訊通知。

5. 逾期未取商品將自動退回，並進入退款程序。

6. 若訂購人有2次以上超商未取貨之紀錄，將暫時停止使用線上賣場2週。

7. 因物流材積限制，若選擇此配送方式，訂單包含安全帽或大保溫箱，每單限購1個。如需購買更多，請選擇其他配送方式。

8. 為確保雙方權益，拆封時請務必全程錄影。

 

預購訂單： 

1. 面交訂單開放取貨後，若超過30個日曆天未取，系統將自動取消訂單，並進入退款程序。詳細退款說明請參考【四、退款說明】點我前往。

2. 取貨開放時間、出貨時間等詳細資訊請參考該預購商品頁面說明。