發票問題

Q1:商品收到了,發票怎麼沒一起附上?
A1:訂單完成付款後2天內,系統會寄送【電子發票開立通知】至你當初訂購的E-MAIL中,你可以由E-MAIL中查看發票相關資料。
相關資訊請參考財政部電子發票整合服務平台 點我前往

Q2:如何填寫發票抬頭及統一編號?該如何取得紙本或成為會計憑證報帳?
A2:在結帳流程中的【發票備註】,選擇【抬頭統編】並填寫發票抬頭及統一編號。
訂單完成付款後2天內,系統會寄送【電子發票開立通知】至你當初訂購的E-MAIL中,你可以由E-MAIL中查看發票相關資料並下載PDF發票檔案,該電子發票即為會計憑證。亦可持此單據向公司報帳。
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Q3:如果我的電子發票中獎了要如何兌獎?
A3:請確認是否完成載具歸戶,若已完成載具歸戶且設定領獎帳戶,中獎金額將自動匯入設定的銀行帳戶。若未完成載具歸戶,請於兌獎期間內,攜帶中獎通知信件之「發票號碼」及「列印密碼」,至7-ELEVEN超商ibon機台,依照指引進行操作 點我前往。其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。
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Q4:發票可以指定日期或開立其它品名嗎?
A4:因foodpanda發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立,請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。  

Q5:購物發票,是否可開立為多張發票?
A5:因foodpanda發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。 

Q6:若電子發票輸入資料有誤,是否還能修改?
A6:訂單完成後即無法修改電子發票內容。請於確認內容無誤後再行下訂。